FAQ
Najczęstsze pytania
Co nasze rozwiązania zmieniają w praktyce dla Twoich przychodów i codziennej pracy. Krótkie odpowiedzi, z podanymi źródłami badań, jeśli istnieją.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadaj nam pytanie bezpośrednio.
Zadaj pytanie →Poprzez trzy dźwignie, które można zmierzyć: pozyskiwanie większej liczby zapytań (strona internetowa, widoczność w AI), szybsza odpowiedź (chatbot, e-mail, telefon) i odzyskiwanie czasu (automatyzacje, prospecting). Każda kategoria na tej stronie szczegółowo opisuje dostępne badania i ich ograniczenia. Przed jakimkolwiek wycenianiem mierzymy Państwa obecną sytuację (liczba zapytań, spędzony czas): bez tej podstawy obietnica zysku jest nic niewarta. Darmowe narzędzie ROI na tej stronie daje wstępne oszacowanie.
Studio automatyzacji AI dla małych i średnich firm z siedzibą we Wrocławiu (Polska), obsługujące najpierw Francję, potem UE. Projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy strony internetowe, chatboty AI, widoczność w AI (GEO), asystentów e-mail, recepcjonistę telefonicznego AI, zautomatyzowaną prospekcję i automatyzacje na miarę.
Od bezpłatnej rozmowy wstępnej przez formularz kontaktowy. Ustalamy Twoje potrzeby, a następnie otrzymujesz wycenioną propozycję.
Orientacyjne ceny (bez VAT) znajdziesz na stronie każdej usługi. Po ustaleniu potrzeb przygotowujemy indywidualną wycenę.
Phoenixia ma siedzibę w Unii Europejskiej. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności serwisu.
Zamienia wizyty w zapytania klientów, a szybkość to zmierzona dźwignia: 53% użytkowników mobilnych opuszcza stronę ładującą się dłużej niż 3 sekundy (Google, 2016). Skrócenie ładowania o 0,1 sekundy zwiększa konwersję o 8,4% w handlu i o 10,1% w turystyce (Google / Deloitte, 2020, 37 marek). Badania dotyczą dużych marek: w małej firmie skala może być inna.
Poznaj usługę : Tworzenie stron internetowych →
Źródła : Google / DoubleClick, 2016 · Google / Deloitte, Milliseconds Make Millions, 2020
Maksymalnie 2 tygodnie od zatwierdzenia makiety i otrzymania Twoich treści.
Tak: przetłumaczone podstrony, znaczniki językowe, tytuły i opisy przygotowane pod podstawowe pozycjonowanie. Aby być cytowanym także przez asystentów AI, całość uzupełnia usługa GEO.
Hosting, domenę, utrzymanie, aktualizacje i wsparcie, bez zobowiązań i z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie. Dostępna jest też oferta z jednorazową płatnością, bez abonamentu.
Trzy mechanizmy, z liczbami. 1. Nie tracić klienta, który się spieszy: firmy kontaktujące się z potencjalnym klientem w ciągu godziny mają niemal 7 razy większe szanse na jego kwalifikację niż te, które czekają choćby godzinę dłużej (Harvard Business Review, 2011); chatbot odpowiada o każdej porze. 2. Rozwiać wątpliwości przed zakupem: w randomizowanym eksperymencie na dużej platformie e-commerce chatbot przedsprzedażowy zwiększył sprzedaż o 16,3%, a konwersję o 21,7% (Fang i in., 2025). 3. Przekazywać zapytania kwalifikowane na Twoją skrzynkę lub do CRM, zamiast pozwolić odwiedzającemu odejść. Wyniki pochodzą z dużych platform: Twoje zależą od ruchu i najczęstszych pytań.
Poznaj usługę : Chatbot AI dla Twojej strony internetowej →
Źródła : Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads, 2011 · Fang et al., Generative AI and Sales Productivity, 2025
Odpowiada całą dobę, w języku odwiedzającego, na powtarzalne pytania (godziny, ceny, terminy) i odciąża zespół, by zajął się rozmowami, które mają znaczenie. W obsłudze klienta badanie 5179 konsultantów pokazuje, że asystent AI zwiększa o 14% liczbę zgłoszeń rozwiązanych na godzinę (Brynjolfsson, Li i Raymond, Quarterly Journal of Economics, 2025). Uwaga: ten asystent wspiera konsultantów, nie jest samodzielnym chatbotem.
Poznaj usługę : Chatbot AI dla Twojej strony internetowej →
Źródła : Brynjolfsson, Li, Raymond, Generative AI at Work, 2025
Jest wytrenowany na Twoich treściach i ustawiony tak, by nie zmyślać tego, czego nie wie. Gdy pytanie wykracza poza jego zakres, zbiera dane kontaktowe odwiedzającego i przekazuje Ci zapytanie. Następnie analizujemy rozmowy, aby ulepszać jego odpowiedzi.
Na własnych danych: liczba rozmów, przekazane zapytania kwalifikowane, najczęstsze pytania. Aby przed startem oszacować skalę, skorzystaj z narzędzia do szacowania ROI na tej stronie.
Chatbot dostarczamy w maksymalnie 1 tydzień od otrzymania Twoich treści. Oferta pakietowa jest bez zobowiązań, z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie. Ceny znajdziesz na stronie usługi.
SEO ma na celu umieszczenie Cię na liście linków Google. GEO ma sprawić, by ChatGPT, Gemini, Claude lub Perplexity rozumiały Cię, cytowały i polecały w swoich odpowiedziach. Oba podejścia się uzupełniają: przejrzysta, dobrze zbudowana strona służy obu.
We Francji 48% osób korzysta już z generatywnej AI, a 28% woli ją od wyszukiwarek, by znaleźć informacje (Arcep / Crédoc, 2026). Gdy w Google pojawia się podsumowanie AI, użytkownicy klikają link w 8% wizyt, wobec 15% bez podsumowania (Pew Research Center, 2025). W 2024 r. Gartner prognozował spadek wolumenu wyszukiwarek o 25% do 2026 r. na rzecz asystentów AI. Jeśli AI Cię nie cytuje, miejsce zajmują konkurenci.
Poznaj usługę : Widoczność w AI (GEO) →
Źródła : Arcep / Crédoc, Baromètre du numérique 2026 · Pew Research Center, 2025 · Gartner, 2024
Nie, nikt nie może tego zagwarantować: AI nie publikują swoich zasad, a odpowiedzi zmieniają się z dnia na dzień. Najpierw mierzymy Twoją widoczność, wprowadzamy poprawki, a po 30 i 60 dniach powtarzamy te same zapytania, aby udokumentować różnicę.
Express testuje 20 zapytań w 3 AI i proponuje 5 priorytetowych działań. Pełny testuje 40 zapytań w 4 AI, mierzy Twój udział w odpowiedziach na tle konkurencji i dostarcza plan działań na 90 dni. Ceny znajdziesz na stronie usługi.
Niekoniecznie. Audyt wskazuje, co Cię blokuje: dostęp robotów AI, strukturę stron, dane strukturalne, spójność Twoich wizytówek w sieci. Następnie pokazuje, czy wystarczą punktowe poprawki, czy potrzebna jest przebudowa.
Czas na zadanie, które pochłania go dużo: pracownik biurowy spędza średnio 28 % swojego tygodnia na zarządzaniu e-mailami (McKinsey Global Institute, 2012). Asystent sortuje, pisze wersje robocze i przypomina, więc mniej czasu w skrzynce odbiorczej, a klienci otrzymują odpowiedź szybciej, co ma znaczenie: kontakt z potencjalnym klientem w ciągu godziny zwiększa szanse na jego kwalifikację prawie 7 razy (Harvard Business Review, 2011). Liczba 28 % pochodzi z 2012 roku i dotyczy pracowników biurowych: rzeczywisty zysk zależy od Państwa liczby e-maili, którą mierzymy przed wyceną.
Źródła : McKinsey Global Institute, The social economy, 2012 · Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads, 2011
Wybierają Państwo poziom jego autonomii: wersje robocze, które zatwierdzają Państwo przed wysłaniem, lub automatyczne wysyłanie ograniczone do prostych przypadków, które Państwo zaakceptowali. Zalecamy rozpoczęcie od wersji roboczych, a następnie rozszerzenie, gdy nabiorą Państwo zaufania do odpowiedzi.
Odpowiada, gdy Państwo nie mogą: nieodebrane połączenie to zapytanie, które może trafić do konkurencji. Kwalifikuje zapytanie, przyjmuje wiadomość i przekazuje pilne sprawy właściwej osobie. Dwa źródłowe punkty odniesienia: kontakt z potencjalnym klientem w ciągu godziny zwiększa szanse na jego kwalifikację prawie 7 razy (Harvard Business Review, 2011), a generatywna AI może wygenerować wzrost produktywności o 30 do 45 % obecnych kosztów funkcji obsługi klienta (McKinsey, 2023, szacunek w skali globalnej). Żadne oficjalne badanie nie podaje liczbowo wskaźnika nieodebranych połączeń w MŚP: mierzymy Państwa wskaźnik przed wyceną.
Źródła : Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads, 2011 · McKinsey, The economic potential of generative AI, 2023
Zajmuje się rutynowymi zapytaniami (informacje, przyjmowanie wiadomości, kwalifikacja) i przekazuje sprawę osobie, gdy tylko zapytanie wykracza poza zakres lub staje się pilne. Nie zastępuje doradztwa ani negocjacji: przede wszystkim zapobiega pozostawianiu połączeń bez odpowiedzi.
Poprzez uwolnienie czasu handlowego: handlowcy poświęcają tylko 28 % swojego tygodnia na sprzedaż, reszta idzie na zarządzanie i wprowadzanie danych (Salesforce, 2023, badanie wśród profesjonalistów sprzedaży). Automatyzacja identyfikuje potencjalnych klientów, personalizuje pierwsze wiadomości, przypomina w odpowiednim momencie i utrzymuje Państwa CRM w aktualności; Państwo zachowują rozmowy. Nie gwarantuje liczby spotkań: wynik zależy od Państwa oferty i grupy docelowej, a prospecting musi być zgodny z RODO.
Czas odzyskany na powtarzalnych zadaniach (wprowadzanie danych, przypomnienia, raporty, transfery między narzędziami). McKinsey szacuje, że generatywna AI i obecne technologie mają potencjał automatyzacji działań, które zajmują 60 do 70 % czasu pracowników (2023): to potencjał teoretyczny, a nie gwarantowany zysk. Rzeczywisty zysk zależy od Państwa procesów: mierzymy odpowiednie godziny przed wyceną, a darmowe narzędzie ROI na tej stronie daje wstępne oszacowanie.
Źródła : McKinsey, The economic potential of generative AI, 2023
Te, które są powtarzalne, częste i oparte na jasnych zasadach: wprowadzanie danych, przypomnienia, raporty, sortowanie dokumentów, synchronizacja między Państwa narzędziami. Zadania rzadkie lub wymagające osądu są złymi kandydatami. Zaczynamy od jednego procesu, mierzymy zaoszczędzony czas, a następnie rozszerzamy.