Service
Réceptionniste téléphonique IA
Chaque appel manqué est un client qui appelle votre concurrent. Pendant le coup de feu, en rendez-vous ou après la fermeture, personne ne décroche : la réservation, la commande ou la demande de devis part ailleurs.
Le problème est massif : les restaurants manquent environ 1 appel sur 3 aux heures de pointe (Maple, analyse de 1,2 million d'appels, 2025) et seuls 56 % des appels reçus par les entreprises sont décrochés par un humain (Invoca, benchmark 2026). La demande suit : le marché des réceptionnistes IA progresse de 27,8 % par an (Market.us, 2025).
Notre réceptionniste IA décroche 24 h/24 et 7 j/7, en plusieurs langues, avec une voix naturelle. Elle prend les réservations, répond aux questions (horaires, adresse, tarifs, menu…), enregistre les commandes ou les demandes de rappel, puis vous envoie un résumé par e-mail ou dans votre CRM.
Résultat : plus aucun appel perdu, et vos équipes restent concentrées sur les clients présents.
Écoutez la différence
À gauche, un appel tel qu'il se passe trop souvent. À droite, appelez vous-même notre restaurant fictif « Phoenixia Grilled Chicken » : test limité à 1 minute, micro requis.
Sans réceptionniste IAUn client veut réserver une table pour 4 ce soir. La serveuse décroche en plein service…
Écouter l'appel (30 s)
Avec réceptionniste IARéservez une table, demandez le menu ou les horaires, dans la langue de votre choix.
Autorisez le micro pour tester (1 minute).
Ce qui est inclus
- Scénario d'accueil sur mesure : vos horaires, services, tarifs et règles de réservation
- Voix naturelle et multilingue, au choix (ton, genre, langues)
- Prise de réservation, de commande ou de demande de rappel, avec confirmation à l'appelant
- Transmission instantanée des demandes : e-mail, SMS, CRM ou agenda
- Numéro dédié ou renvoi de votre ligne existante (quand vous êtes occupé ou fermé)
- Suivi des appels avec résumé de chaque conversation
Comment ça se passe
- 01Cadrage : vos types d'appels, vos informations et vos règles (réservations, horaires, exceptions)
- 02Conception : écriture du scénario, choix de la voix et connexion à vos outils
- 03Tests de validation et intégration : appels de test avec vous, ajustements, puis mise en service sur votre numéro
- 04Suivi : analyse des appels et réajustements quand votre activité évolue
Tarifs
| Tarifs | Offre package |
|---|---|
| Conception, design et paramétrage | À partir de 650 € |
| Abonnement mensuel | À partir de 150 €/mois + consommation selon le volume de minutes d'appel (Hébergement, maintenance, support, supervision des appels, réajustements pour satisfaire le changement de votre contexte : horaires, offres, menus, règles de réservation…) |
| Engagement | Sans engagement, résiliable à tout moment |
| Délai de livraison | 2 à 3 semaines à réception des informations nécessaires, tests de validation et intégration inclus. |
Prix hors taxes (HT). TVA en sus selon votre situation. Tarifs indicatifs, devis personnalisé après le cadrage.
Prêt à ne plus manquer un seul appel ?
Parlons de vos appels : volumes, horaires, demandes fréquentes. Nous vous montrons ce que la réceptionniste IA peut prendre en charge chez vous. Ou réservez directement votre rendez-vous découverte gratuit.
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