Serviço
Rececionista telefónica com IA
Cada chamada não atendida é um cliente que liga à concorrência. Durante a hora de ponta, numa reunião ou depois do fecho, ninguém atende: a reserva, a encomenda ou o pedido de orçamento vai para outro lado.
O problema é generalizado: os restaurantes não atendem cerca de 1 em cada 3 chamadas nas horas de ponta (Maple, análise de 1,2 milhões de chamadas, 2025) e apenas 56% das chamadas recebidas pelas empresas são atendidas por uma pessoa (Invoca, benchmark 2026). A procura acompanha esta tendência: o mercado de rececionistas com IA cresce 27,8% ao ano (Market.us, 2025).
A nossa rececionista com IA atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários idiomas e com uma voz natural. Aceita reservas, responde a perguntas (horários, morada, preços, menu…), regista encomendas ou pedidos de contacto e envia-lhe um resumo por e-mail ou para o seu CRM.
Resultado: nenhuma chamada perdida, e as suas equipas continuam focadas nos clientes presentes.
Ouça a diferença
À esquerda, uma chamada como tantas vezes acontece. À direita, ligue para o nosso restaurante fictício «Phoenixia Grilled Chicken»: teste limitado a 1 minuto, microfone necessário.
Sem rececionista com IAUm cliente quer reservar uma mesa para 4 pessoas para esta noite. A empregada atende a meio do serviço…
Ouvir a chamada (30 s)
Com rececionista com IAReserve uma mesa, peça o menu ou consulte os horários, no idioma que preferir.
Permita o acesso ao microfone para experimentar (1 minuto).
O que está incluído
- Atendimento personalizado: os seus horários, serviços, preços e regras de reserva
- Voz natural e multilingue, à escolha (tom, género, idiomas)
- Registo de reservas, encomendas ou pedidos de contacto, com confirmação ao interlocutor
- Encaminhamento imediato dos pedidos: e-mail, SMS, CRM ou agenda
- Número dedicado ou reencaminhamento da sua linha atual (quando está ocupado ou fechado)
- Acompanhamento das chamadas com resumo de cada conversa
Como funciona
- 01Definição do âmbito: tipos de chamadas, informações e regras (reservas, horários, exceções)
- 02Conceção: elaboração do guião, escolha da voz e ligação às suas ferramentas
- 03Testes de validação e integração: chamadas de teste consigo, ajustes e, depois, ativação no seu número
- 04Acompanhamento: análise das chamadas e ajustes à medida que a sua atividade evolui
Preços
| Preços | Solução em pacote |
|---|---|
| Conceção, design e configuração | A partir de 650 € |
| Subscrição mensal | A partir de 150 €/mês + consumo consoante o volume de minutos de chamadas (Alojamento, manutenção, apoio, monitorização das chamadas e ajustes para acompanhar as mudanças na sua atividade: horários, ofertas, menus, regras de reserva…) |
| Compromisso | Sem fidelização, cancelável a qualquer momento |
| Prazo de entrega | 2 a 3 semanas após a receção das informações necessárias, incluindo testes de validação e integração. |
Preços sem IVA. Acresce IVA, de acordo com a sua situação. Preços indicativos; orçamento personalizado após a definição do âmbito.
Pronto para não voltar a perder uma chamada?
Vamos falar sobre as suas chamadas: volumes, horários e pedidos frequentes. Mostramos-lhe o que a rececionista com IA pode fazer pela sua empresa. Ou marque diretamente a sua reunião gratuita de apresentação.
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